SIKÇA SORULAN SORULAR (SSS)

Öncelikle sakin olun ve kesinlikle kendi başınıza kuyuya kanca, halat vb. salarak müdahale etmeye çalışmayın. Bu, durumu genellikle daha da kötüleştirir. Yapmanız gereken tek şey, 7/24 hizmet veren acil durum hattımızı aramaktır. Telefonda size ilk talimatları verecek olan uzmanımız, en yakın nöbetçi ekibimizi size yönlendirecektir.

Yapmanız gereken en önemli şey, çekme işlemini derhal durdurmaktır. Aşırı güç uygulamak, pompayı parçalayabilir veya en kötüsü kuyu borusunu yırtarak kuyunuzu tamamen kaybetmenize neden olabilir. Sorun, kuyu çökmesi, yabancı cisim sıkışması gibi ciddi bir durum olabilir. Profesyonel ekibimizin kameralı sistemle teşhis koyması en güvenli yoldur.

Profesyonel bir ekiple çalışmanın en büyük avantajı budur. Bizim temel prensibimiz "hasarsızlık"tır. Operasyondan önce kameralı sistemle yaptığımız teşhis sayesinde, en doğru strateji ve en uygun aparatlarla müdahale ederiz. Bu, kuyuya veya ekipmana zarar verme riskini minimuma indirir.

Kuyunuzdan kum gelmesi (kum atma), genellikle kuyu filtresinde (süzgeç) bir yırtılma, hasar veya kuyu dibinde aşırı birikme olduğunun işaretidir. Bu durum son derece tehlikelidir çünkü kum, dalgıç pompanızın fanlarını ve salmastrasını bir zımpara gibi aşındırarak kısa sürede bozulmasına, motorunun yanmasına neden olur. Acilen profesyonel bir kuyu temizliği ve kameralı inceleme yapılması gerekir.

Bu, kuyunuzun bulunduğu bölgenin jeolojik yapısına ve kullanım sıklığına bağlıdır. Genel bir kural olarak, tarımsal veya endüstriyel amaçlı yoğun kullanılan kuyuların 2-3 yılda bir, evsel kullanım amaçlı kuyuların ise en geç 5 yılda bir kapsamlı bir bakımdan (check-up) geçirilmesi, kuyunuzun ömrünü uzatır ve büyük arızaların önüne geçer.

Evet, birçok durumda mümkündür. Öncelikle kameralı sistemle hasarın yerini ve boyutunu net olarak tespit ederiz. Eğer hasar çok büyük değilse, "raybalama" (çöken yeri traşlama) veya özel yama (patch) sistemleri ile kuyu içinden, kuyuyu yeniden kazmaya gerek kalmadan onarım yapabiliriz.

Hayır, her araziden ekonomik olarak kullanılabilir miktarda ve kalitede su çıkacağının bir garantisi yoktur. Bu riski en aza indirmek ve boşa masraf yapmamak için, sondaj işleminden önce mutlaka bilimsel yöntemlerle (jeofizik etüt) su arama çalışması yapılmalıdır. "Çubukla su bulma" gibi yöntemlerin bilimsel bir geçerliliği yoktur ve yatırımınızı riske atar.

Evet, yeraltı suları devletin hükmü altında olduğu için, belirli bir derinliği aşan kuyular için DSİ'den (Devlet Su İşleri) "Yeraltı Suyu Kullanma Belgesi" alınması yasal bir zorunluluktur. Bu yasal süreçlerin takibi ve gerekli belgelerin hazırlanması konusunda size tam danışmanlık hizmeti sunuyoruz.

Fiyatlandırma; kuyunun derinliği, çapı, sorunun karmaşıklığı, kullanılacak teknoloji (standart, kameralı, robotik), lokasyon ve operasyonun tahmini süresi gibi birçok faktöre bağlıdır. Bu nedenle standart bir fiyat listesi yoktur. En doğru ve şeffaf fiyat teklifi, telefonda alınan ön bilgiler veya daha iyisi, sahada yapılacak kameralı teşhis sonrası verilir.

Telefonda, sizden aldığımız bilgilere dayanarak tahmini bir fiyat aralığı verebiliriz. Ancak, kuyunun içindeki durumu görmeden verilen her fiyat yanıltıcı olabilir. Bu yüzden, özellikle karmaşık durumlarda, en sağlıklı yöntem kameralı inceleme sonrası net bir fiyatlandırma yapmaktır. Bu, hem sizin hem de bizim için en adil yöntemdir.